Отримання документу

При отриманні повідомлення відображається в папці «Вхідні» як непрочитане.

Після його відкриття отримувачем його статус змінюється на «Прийнято».

Вхідні документи будуть автоматично зареєстровані в розділі «Реєстр документів» → «Вхідні».

У відкритому повідомленні користувач має можливість переглянути деталі повідомлення, посилання на документ та вкладені файли.

Після перегляду документів користувач має можливість:

• прийняти повідомлення в роботу ;
• відхилити повідомлення із зазначенням причини відхилення ;
• переслати повідомлення ;
• перемістити повідомлення в кошик (з можливістю подальшого видалення або відновлення)

Якщо користувач приймає документ в роботу, то статус повідомлення зміниться на «Зареєстровано».

Якщо користувач відхиляє документ, то статус повідомлення зміниться на «Відхилено» і воно буде переміщено до папки «Відхилені».

Якщо надіслане повідомлення має сценарій «До виконання», то в ньому додатково буде міститися завдання, яке одержувач має виконати.

Отримане завдання, яке необхідно виконати, буде відображатися на стартовій сторінці та у розділі «Управління процесами» → «Поточні завдання».

При відповіді на повідомлення необхідно:

– натиснути кнопку «Відповісти на обране повідомлення» , яка стає доступною після прийняття документу в роботу;

– заповнити форму відповіді з обранням документу, що був отриманий та опрацьований;

– обрати статус завдання, якщо отримане повідомлення містило завдання (сценарій «До виконання»);

– підписати документ та при необхідності прикріпити додаткові файли з комп’ютера користувача;

– відправити повідомлення.

Відправлене повідомлення буде відображатися в папці «Надіслані».

При отриманні відповіді на повідомлення в описі буде міститися текст «Звітність» та назва сценарію, за яким було направлене початкове повідомлення.

Якщо початкове повідомлення було направлене за сценарієм «До виконання», то в отриманій відповіді буде міститися посилання на початкове завдання користувача – отримувача відповіді.